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QAガイド


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休み、営業時間を教えてください

祭日、日曜日がお休みとなっております。
朝は8時から営業していますので、早朝でも気にせずご連絡下さい。


場所はどこになりますか?

鳥取駅からですと車で5分程度。住所は鳥取市立川町3-241になります。
Makitaの看板を目印におこし下さい。


現場まで至急届けて欲しいのですか

はい。フットワークには自信があります。
お気軽にご用命下さい。


どうしてこんなに安い価格で商品を提供できるのでしょうか?

一般的に建築業界の従来の販売のルートではあまりにも中間業者が多すぎて、消費者に提供される時には多くの中間マージンが上乗せされています。これをメーカーとお客様の間に適正なルートを確立することによりお安くご提供できるようになっております。また、弊社の営業体制は、少数精鋭でコストを極限まで抑え営業管理費、広告費等が殆どかかっておりません。
弊社はネットを介した販売窓口と地域密着型で、利益よりも信頼と実績を重んじて、お客様に最大限の満足をいただける商品提供を常に心がけております。


施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?

弊社の厳しいチェックをクリアした信頼のおける職人が、それぞれ責任をもって工事をさせて頂きます。万が一、施工方法や商品性能に原因を帰する問題が生じた場合は、当社がすべての責任を負い、製品に対する保証に関しましても、弊社が窓口となりPL法や消費者保護法に則った形で補償させて頂きます。


工事はこちらでやろうと思うんですが、商品だけの購入は可能でしょうか?

ご自分でお取り付けされる場合(DIY)や、商品施主支給といったご要望にお応えするために、弊社では商品のみの供給も行っております。また、送料無料(北海道、沖縄、一部地域を除く)にて承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。なお、代金は先払いにてお願いしておりますことは、事前にご了承ください。


ホームページに掲載されている商品以外にも取り扱っていますか?

ホームページに掲載されている商品以外も対数取り扱っております。メーカーや商品名がお分かりの場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。

全国どこでも施工してもらえるのでしょうか?

安心責任施工を貫くため、基本的には鳥取県東部近郊地域(兵庫県但馬地域含む)のみの対応とさせていただいています。商品のみの購入の場合は日本国内の対応をしておりますが、商品詳細に施工可能エリアを表示しておりますので、ご参照ください。その他ご不明な場合は、メール、電話にてお問い合わせください。


発注してからどれくらいで工事が完了するのですか?

商品の在庫状態や施工スケジュールの混雑具合にもよりますが、最短で正式ご発注後5日後ぐらいから施工可能です。


工事はどれくらいの日数が掛かるのでしょうか?

設置面積10㎡未満の物置ですと、午前9時頃より工事をスタートしまして、約一日で完了します。その他カーポートや連棟タイプであれば、2、3日を要します。ただ、現場状況によっては、ハツリ工事に時間を要する場合や、搬入に時間を要する場合もありますので、目安としてお考えください。



株式会社 田淵金物
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